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行政服務

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進度查詢

寫信步驟

填寫信件內容及聯絡資訊

系統寄發已受理確認及案件查詢編號

反映問題進入處理程序
(收件後，扣除例假日起3個工作日內回復)

回復民眾

滿意度調查

處理原則說明

請您於填寫信件時提供正確之電子郵件地址，系統會自動發送已受理信函(若您一直無法收到受理信函，可能是您填寫的電子郵件地址有誤，建議您重新檢視並再次傳送至本處首長信箱)，本處將在正常上班時間內受理及分派辦理，並於3個工作日內以電子郵件的方式回復給您。
如欲查詢處理進度或是回復內容時，請您至「進度查詢」頁面，輸入您的案件編號及電子郵件地址進行查閱。
依據「個人資料保護法」第15條，蒐集您的姓名、電話及電子郵件地址等個人資料，用於本處首長電子信箱網頁、回復您的電子郵件，以及作為本處首長信箱、人民陳情案件及為民服務考核業務之調查統計使用，將於不損害您的個人權益原則下進行您個人資料之處理及利用，個資保存期間將同本網頁存續。
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