Q1.檔案開放應用處所設置地點在那裡?什麼時間開放應用?
A. 水里處本部(地址:南投縣水里鄉中山路一段515號);開放時間:每週一至週五上午9:00-11:30,下午14:00-17:00,國定假日及例假日均暫停受理申請。

Q2. 如何申請應用?
A. 申請應用者應先填具應用申請書:空白申請書及例稿可向本處服務櫃台向總機人員索取,或進入本處全球資訊網站,點選政府資訊公開服務,至檔案應用網頁下載。

Q3. 受理申請後如何處理?
A. 機關受理檔案應用案件後,將審核申請資料,如認不合規定或資料不全者,不論准駁與否,均會在30日內通知申請人。 

Q4. 申請那些檔案可能會被拒絕,而無法提供?
A. 依法令規定,檔案內有關國家機密、犯罪資料、工商秘密、學識技能檢定及資格審查之資料、人事及薪資資料、法令或契約有保密之義務及維護公共利益或第三人之正當權益者。

Q5. 申請應用者有不當或不法行為時,其處置方式?
A. 應用檔案有添註、塗改、更換、抽取、圈點、污損檔案、拆散已裝訂完成之檔案,或以其他方法破壞檔案或變更檔案內容者,本處得停止其應用檔案;涉及刑事責任者,移送檢察機關偵辦。

Q6. 申請要不要費用?收費標準如何?
A. 依申請服務類型之不同而分別計費收取,收費標準請參閱本處受理民眾應用檔案作業要點之附檔7「檔案複製收費標準表(網址:https://www.ysnp.gov.tw/page.aspx?path=1540」之相關收費明細說明。

Q7. 如何付費?
A. 申請完成時至本處行政室(出納)辦理繳費